Ich bin auch schon seit 16 Jahren bei der Swedbank (früher Frycksdalens Sparbank), und das einzige was ich fürs I-Banking wechseln musste war die "Dose" (hatte nach dem Batteriewechsel keinen Kontakt mehr).
Mit dem Service bin ich sehr zufrieden, auch wenn ich mal persönlich in der Bank erscheinen muss.
Das passiert aber höchstens, wenn es ein Problem mit der "Dose" gibt und das hatte ich erst ein Mal.
Ansonsten mache ich alles Online und fülle auch mein schwedisches Konto von hier (also Deutschland) auf.
Das Geld ist spätestens nach 3 Tagen auf dem Konto - meist schon nach 2 Tagen.
Ich bin nicht der Meinung, dass persönlicher Kontakt in der Bank irgendwelche Vorteile bringt.

bei Problemen mit der Dose sollte man nicht die Bank kontaktieren!

sondern wen ?????

..na den Dosendoktor natürlich oder den burkartjänst

Aber btt.
Da nutzt also mal ne Bank ein halbwegs durchdachtes Legitimationssystem und dann passts doch wieder nicht...

Nachdem die Handelsbank hier: https://www.handelsbanken.se/flytta auch ne Anleitung hat, wie man die eLeg. exportieren und sichern kann, finde ich schon, dass sie damit eigtl. alles richtig gemacht hat.
Die Anleitung hat es übrigens auch auf Englisch klick

Zudem finde ich es vorbildlich, wenn eine Bank so etwas wichtiges wie Zugangscodes nur persönlich übergibt...nicht wie so manche Bank hier einfach durch die Gegend schickt. Am besten noch als Mailanhang, oder?

Ob 100 SEK Bearbeitungsgebühr fair sind, k.a. ich müsste aber für mein reines Onlinekonto in D. einen ähnlichen Betrag zahlen.

...und was mich noch umtreibt:
Das bei Preisen von ~65 € pro Terrabyte Festplattenplatz und 0 -30 € für exzellente Backupsoftware heute noch Rechner "total abstürzen" incl. wichtiger Daten wie Zugangs"codes" ist doch etwas bedauerlich...

Naja schönen Abend noch